Frequently Asked Questions (FAQ)

Administrator cukup memasukkan Kode Verifikasi yang diperoleh dari Tim TIKOM LAM-KPRS. Setelah submit, sistem akan menarik data profil rumah sakit dari server SPEAK Online.

Pastikan koneksi internet stabil karena sistem akan melakukan sinkronisasi data profil rumah sakit dari server SPEAK Online.

Administrator harus melengkapi Data Rumah Sakit dan Data Narahubung secara manual sebelum melanjutkan proses berikutnya.

Administrator perlu memastikan data profil rumah sakit sudah sesuai pada halaman Profil SPEAK Hospital.

Bisa. Administrator dapat menggunakan tombol Ubah Profil untuk memperbarui data rumah sakit.

Masuk ke halaman Users lalu klik tombol Tambah Pengguna. 

Semua kolom pada form Tambah Pengguna wajib dilengkapi, termasuk pemilihan Group pengguna. 

Terdapat 4 Group pengguna: 

1. Administrator
2. Kelompok Kerja (Pokja)
3. Surveior Internal (Komite Mutu)
4. Surveior External (Surveior LIPA)

Administrator memiliki akses paling lengkap, seperti:

1. Menambah pengguna
2. Mengupdate Standar Akreditasi
3. Melihat Dashboard Pokja
4. Melihat Dashboard Mutu
5. Menambah kegiatan akreditasi

Pokja bertugas untuk:

1. Mengisi Self Assessment
2. Mengunggah dokumen survei
3. Membuat diskusi internal
4. Membuat item PPS
5. Mengunggah dokumen perbaikan PPS